Al experimentar un problema nuestros técnicos están disponibles para asistir a técnicas de localización de averías por el teléfono. Nuestro equipo técnico del servicio entiende la significación y preocupaciones de una interrupción de la máquina y puede asistirle sobre el teléfono para aislar la problema y aconseje la acción correctiva para conseguir su prensa de nuevo al funcionamiento. Nuestra forma de ayuda en el internet está también disponible para asistirle.
¿Usted necesita ayuda técnica del servicio? Un técnico de servicio puede ser enviado a su facilidad para corregir una problema o reparación de emergencia. Nuestros técnicos pueden también asistirle con “mantenimiento preventivo” y “seminarios de entrenamiento”.
Muchos problemas son comunes entre los usuarios de la prensa. Nuestra página de documentación técnica proporciona enlaces a información sobre cómo montar y hacer las reparaciones o ajustes en su equipo. Además, proporcionará mejoras en los productos y otros consejos para el desempeño de la prensa mejor.
